На собеседовании рекрутер желает получить не только полную информацию о профессионализме кандидата. В большинстве случаев вам придется работать бок о бок с другими людьми, поэтому раскрытие личных качеств не менее важно. Готовясь к интервью, настраивайтесь на положительный результат. Среди прочих равных условий уверенный в себе человек может выгодно выделиться на фоне других, более зажатых соискателей.

1. Скопируйте манеры успешного человека. Не стоит уверять себя в том, что дела идут отлично, если вы проваливаете уже десятое собеседование за этот месяц. Даже если повторять, что все под контролем, подсознание все равно будет сопротивляться этому утверждению. Ресурс уверенности лучше черпать в образе успешного человека — наверняка такой найдется в вашем окружении. Подумайте, как бы он повел себя в этой ситуации. Импровизировать на самом собеседовании не стоит, так что лучше подготовьтесь к этой роли заранее. Будучи в «образе», можете заметить, что ваша манера беседы начинает отличаться от той, которой вы придерживались ранее. Не найдется такой вакансии, на которой работодатель хотел бы видеть неуверенного кандидата. К тому же уверенность в себе — залог того, что вы сможете презентовать не только себя, но и товар.

2. Излучайте уверенность. Рекрутер не всегда может разбираться в тонкостях профессии, но он общается с большим количеством людей и неплохо изучил некоторые особенности их психологии. На первом собеседовании он хочет убедиться, что ваши личностные качества соответствуют предлагаемой должности. Но не найдется такой вакансии, на которой работодатель хотел бы видеть неуверенного кандидата. К тому же уверенность в себе — залог того, что вы сможете презентовать не только себя, но и товар.

3. Показывайте заинтересованность. Многие соискатели стремятся показать свои достоинства, но забывают поинтересоваться деятельностью компании, в которую хотят трудоустроиться. Первоначальная осведомленность об истории и структуре организации — это замечательно, но постарайтесь разговорить рекрутера; превратите собеседование из экзамена в диалог. Так вам будет гораздо проще перейти на более комфортную позицию равного собеседника. К тому же ваши вопросы подчеркнут заинтересованность именно в этой вакансии, ведь логично сначала узнать как можно больше о будущем месте работы, а уже потом дать свое согласие или отказ.

4. Не демонстрируйте «книжное» НЛП. Статьи в популярных журналах и на интернет-ресурсах пестрят сомнительными рекомендациями типа «подстройки» под собеседника. Но если вы обучались по таким «пособиям», то лучше не вступайте в неравный бой с человеком, который получил профессиональную подготовку в области психологии. Если начнете слепо копировать позу собеседника, вас раскусят достаточно быстро с соответствующим результатом. Перечисляя свои достоинства, подкрепляйте каждое качество небольшим, но достаточно ярким примером.

5. Оперируйте практическими примерами. Перечисляя свои достоинства, подкрепляйте каждое качество небольшим, но достаточно ярким примером. Пара ваших сильных черт характера может уместиться в двухминутный рассказ с конкретными случаями из деловой практики. Безусловно, эту небольшую речь придется заготовить заранее. В процессе рассказа внимательно следите за невербальными реакциями со стороны собеседника. Будет лучше, если вы завершите свой небольшой монолог до того, как рекрутер вас прервет.

6. Контролируйте свой взгляд. По данным ряда психологических исследований, визуальный контакт повышает шанс на удачное завершение беседы, однако не стоит все время смотреть в глаза рекрутеру. В такие моменты лучше избегать взгляда на пустые пространства — голые стены или поверхность рабочего стола. Хорошо, если изредка вы будете переводить взгляд с рекрутера на предметы в переговорной.

7. Меняйте позу. По-настоящему уверенный и спокойный человек не сидит все время в одной позе: зафиксировать прямую осанку и не напоминать при этом каменное изваяние — непросто и требует тренировок. Самое сложное в данной ситуации — найти применение рукам. Даже при безупречной осанке и умеренной подвижности именно руки красноречиво свидетельствуют о внутренней скованности и настороженности. Если чувствуете сильное волнение, возьмите в руки папку, но не сумку. Когда во время собеседования вы держите сумку на коленях, то посылаете своему собеседнику невербальные сигналы своей закрытости.

8. Следите за речью. Соблюсти этот совет не так легко, как может показаться на первый взгляд. Слова-паразиты не добавят вам убедительности, зато с головой выдадут волнение и наведут рекрутера на мысль о косноязычности. Думайте не только, что вы говорите, но и какими словами пользуетесь. Если обладаете соответствующей сноровкой, можете поэкспериментировать с тембром и динамикой речи — старайтесь в этом соответствовать своему собеседнику. Избегайте речевых длиннот, пауз и молчания, ведь время у рекрутера на проведение интервью обычно ограничено. Долгие поиски подходящего ответа также могут свидетельствовать о внутренней неуверенности в том, что вы говорите.

9. Уточняйте и переспрашивайте. Если не поняли сути вопроса, лучше уточните, что именно хочет знать рекрутер. К тому же собеседник тоже является живым человеком и может обладать индивидуальными речевыми особенностями. Уточняющие вопросы не свидетельствуют о вашей некомпетентности. Тот, кто боится задавать их, на самом деле опасается показать свою неуверенность и тем самым попасть впросак. Помните о том, что рекрутер — это не экзаменатор, а собеседование — не монолог.

10. Правильно попрощайтесь. На собеседовании следите за своей речью, избегайте употребления слов-паразитов, речевых длиннот, пауз.
Согласно правилам делового этикета, по окончании собеседования необходимо поблагодарить рекрутера за то, что он уделил вам время. Даже если делать этого совершенно не хочется, не пренебрегайте лишней возможностью показать свою воспитанность. Пока не выйдете за дверь офиса, скорее всего, вас будут провожать взглядом, поэтому задача состоит в том, чтобы достойно покинуть «сцену». Если удалось уверенно продержаться в течение всего интервью, не спешите покидать кабинет. Лучше аккуратно сложить документы обратно в сумку, чем второпях сгребать их со стола. Уверенность должна прослеживаться не только в словах, но и в жестах, позе, динамике движений.
 
Коварные вопросы на собеседовании!

Вы приходите на собеседование в крупную компанию, где мечтали работать годами, но даже одна оплошность в интервью может напрочь испортить первое впечатление!

Какие вопросы являются наиболее каверзными для соискателей и какого ответа на них ждут работодатели? 

Вопросы, названные «каверзные», не носят оскорбительного оттенка и имеют практический смысл. В отличие от безобидных — об образовании, опыте работы, месте жительства — коварные скрывают в себе подвох. Их задают, чтобы посмотреть на реакцию кандидата в неожиданной для него ситуации, проверить на сообразительность, находчивость, владение речью. Вместо эффектного ответа многие соискатели бормочут в ответ избитые фразы.

1. Расскажите о себе?
Считается, с его помощью можно узнать о приоритетах кандидата в жизни: люди в первую очередь говорят о том, что их больше волнует. Работодателя прежде всего интересует ваше образование и опыт работы и ему неинтересно слушать о хобби., поэтому стоит рассказать обо все понемногу: и об образовании, и об увлечениях. Также можно уточнить, о чем именно рассказать, о своем профессиональном опыте или о чем-то личном. 
Если это ваша первая встреча с работодателем, вопросы о личной жизни желательно свести к минимуму.

2. Назовите свои недостатки?
Вопрос на сообразительность и чувство меры. Не пытайтесь остроумничать, браво заявляя, что вы лентяй или склонны к служебным романам. Лучше умеренно отшутиться, например: «Я, бывает, так зарабатываюсь, что перестаю ощущать ход времени». Или ответить нейтрально: «У меня есть, конечно, недостатки, но они никак не влияют на работу». А настоящие недостатки лучше не выдавать ни под каким предлогом.

3. Почему ушли с прежнего места работы?
Работодатель хочет знать, что не устраивало на прежней работе и чего ждете от новой. Главное: никогда не отзывайтесь плохо о бывшем начальнике или коллегах — это сомнительно и некрасиво. Скажите: «Не предвиделось карьерного роста». Можно сослаться на одни и те же обязанности и рутину на старом месте, на то, что территориально неудобно, график не устраивал — и лучше, если все это правда. Только учтите: выбирая один из этих ответов, надо быть уверенным, что с карьерным ростом, обязанностями и пр. в новой компании все в порядке. О желании получать больше лучше говорить в последнюю очередь, как бы между прочим, мол, деньги — не единственная причина моего трудоустройства. Многие работодатели почему-то любят думать, что все хорошие сотрудники работают скорее за идею.

4. Назовите желаемый минимум и максимум зарплаты?
Другими словами, может ли компания вас купить и удерживать какое-то время у себя. Смело называйте сумму, которая на 10—15% выше прежней зарплаты. «Максимум — 30%».

5. Как долго планируете у нас работать?
То есть какие у вас цели-мотивы и насколько вы искренни. Пример ответа: «Чтобы ответить на вопрос, я должен поработать немного и понять, нравится ли коллектив, интересные ли задачи приходится решать, близка ли мне атмосфера в коллективе. Если все понравится, то наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным».

6. Расскажите о своих достижениях?
Проверка самооценки и благоразумия. Расскажите о том, что вы увеличили продажи, удачно реализовали проект, повысили квалификацию, получили золотой кубок. Главное — не переборщить. Конечно, не все могут похвастаться сверхдостижениями. Если выше написанное не про вас, скажите, что на предыдущем месте вы освоили новую компьютерную программу, повысили уровень иностранного языка, а может, установили мир и спокойствие в буйном офисе — это тоже неплохо.

7. Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки?
Ага, скорее всего вас готовят к переработкам. Задайте встречный вопрос: «А что, возможны переработки? По сколько часов? Сколько раз в месяц»? Если вас все устроит, уверенно говорите, что к «колоссальным производственным нагрузкам» готовы.

8. Что вы знаете о нашей компании?
Вопрос коварен только для ленивых. Какой-то минимум о компании нужно знать кровь из носу. Хотя бы ознакомьтесь с ее сайтом. А чтобы не спутать одну компанию с другой, не ходите больше чем на 2 собеседования в день.

9. Почему хотите работать у нас?
Обычно это продолжение вопроса «о нашей компании» — попытка окончательно сбить кандидата с толку и вытянуть из него какую-то тайную причину трудоустройства. О деньгах сначала лучше промолчать. Начните издалека — польстите немного: компания много лет на рынке, а это говорит о стабильности (вам именно это и нужно), компания — революционер на рынке (вам именно это и нужно), интересно поработать в такой-то сфере, устраивает должность, обязанности, расположение офиса удобное и тому подобное.

В общем и целом, на собеседовании иногда важнее не содержание ответа на коварный вопрос, а его подача. Да, пустите пыль в глаза. Будьте спокойны, отвечайте уверенно, произносите слова четко, задавайте встречные вопросы. Бояться нечего, вы — лучший, а это очередная встреча с человеком, обычным человеком.
 
 
Собеседование: как вызвать симпатию простыми вопросами
 
На собеседовании звучит финальное: «У вас есть какие-нибудь вопросы к нам?» — и кандидаты теряются, и блестящий рассказ о себе сменяется неуверенными и робкими вопросами. Мы не советуем яростно перехватывать инициативу в этом деловом разговоре, но поможем разобраться, какие вопросы соответствуют «бизнес этикету» и помогут при трудоустройстве.
Вопросы на собеседовании — полноценная часть общения: как и рассказ о себе, они помогают вызвать симпатию. И если вы совершили ряд грубых ошибок на интервью, у вас еще есть возможность все исправить. Давайте разберемся, когда и что лучше спрашивать у работодателя.

Обычно кандидата ждет 3 основных этапа собеседований:

- встреча с HR;
- встреча с линейным менеджером или потенциальным руководителем;
- финальная коммуникация (звонок или встреча).
Каждый этап собеседования преследует свои цели, поэтому уместны и необходимы свои вопросы. Условно их можно разделить на три категории.

Вопросы на мотивационные факторы труда (зарплата, страхование, премии, график).
Мотивация и оплата труда — компетенция HR-менеджера. При встрече с линейным руководителем ваш интерес к мотивационным факторам труда должен быть исчерпан. Ему не стоит задавать больше одного – двух ключевых вопросов такого типа: например, о системе расчета премий и графике работы.
Примеры: «Какой уровень зарплаты для этой позиции?», «Включена ли страховка?», «Есть ли возможность выбрать график работы?», «Есть ли дополнительные компенсации и бонусы на позиции?»

Вопросы на содержание работы (цели и задачи, сроки, технический инструментарий).
Подходят для второго этапа собеседования: таким вопросам будет рад ваш будущий руководитель. HR-менеджер, скорее всего, не сможет подробно и правильно рассказать о содержании и инструментах работы. Спрашивайте его об этом по минимуму: например, попросите дополнительно охарактеризовать линейного руководителя, отдел, в котором предстоит работать, или целях работы.
Примеры: «Какие задачи у специалиста на данной позиции?», «Какой имеется инструментарий для выполнения поставленных задач (финансирование, технические средства, автоматизация)?», «По каким критериям будут оцениваться результаты работы?»

Вопросы для поддержания разговора и повышения своего статуса

Именно тот тип вопросов, который повышает мнение работодателя о кандидате и уровень удовлетворения от общения с ним. Они редко встречаются среди позиций начального уровня, и чаще их используют уникальные специалисты с авторскими разработками: менеджеры среднего звена и выше. Их можно применять на любых этапах интервью — если со стороны работодателя повисла пауза или как элемент small talk. В зависимости от вопроса их можно задавать тому или другому интервьюеру.
Примеры: «Какой карьерный рост меня может ожидать в компании в течение 10 лет?» (вопрос для HR), «Существуют ли формы бонусирования сотрудников, показывающие результаты лучше остальных?» (HR), «Как сейчас себя чувствует компания? Я слышал, что недавно ваш конкурент, компания Х приобрела/продала своего стратегического партнера в лице компании Y?» (линейный руководитель), «Как себя чувствует направление/категория/продукт в связи с выходом конкурентного продукта X?» (линейный руководитель), «Почему открыта позиция? Она новая или предыдущего человека уволили? Почему?» (HR), «Что я смогу написать в резюме спустя три года работы в компании?» (линейный руководитель, HR), «Какова динамика бюджетирования функции (отдела) за последние 3 года, и какой она будет в ближайшем будущем?» (линейный руководитель), «Расскажите о структуре организации/департамента» (HR, линейный руководитель).

Советы:

Не задавайте дополнительных вопросов о компенсациях линейному руководителю, а в HR — сложных вопросов по содержанию работы. В первом случае вы произведете впечатление сугубо материальной заинтересованности, во втором покажетесь чрезмерно дотошным человеком.

Есть люди, для которых крайне важно разобраться в мельчайших деталях. Облегчите судьбу ответчику, не задавайте больше 3-4 вопросов за серию. Вы всегда сможете направить их в письме после встречи, вернуться со звонком, или же спросить после получения предложения о работе.

Начинайте вовремя: дождитесь, пока вам дадут сигнал, или же вы интуитивно поймете, что наниматель задал все запланированные вопросы и ждет инициативы с вашей стороны.

Перед тем как принимать предложение о работе, еще раз уточните у руководителя про ключевые особенности работы по содержанию (цели и задачи), а у HR — по мотивации (размер компенсации, график, страховка). В каком-то смысле это обяжет их оказывать дополнительное внимание соблюдению всех договоренностей в отношении вас и ничего не забыть.